イベントとコンバージョン率を関連付けるには、以下のような設定をいただければと思います。

なお、事前にAnalyticsの目標（コンバージョン）設定より、
購入をコンバージョンとして設定いただく必要がございます。

https://support.google.com/analytics/answer/1032415?hl=ja
・Chamoによる問い合わせ数と
そのうちコンバージョンに至ったユーザー数、割合を調べる

行動＞イベント＞上位のイベント
のページを開きます。

「＋セグメント」ボタンをクリックし
「コンバージョンに至ったユーザー」というセグメントを選択して「適用」ボタンをクリックします。
・コンバージョンに至ったユーザーのうち
Chamoによる問い合わせをしたユーザーの人数、割合 を調べる

コンバージョン＞目標＞目標への遷移
のページを開きます。

「＋セグメント」ボタンをクリックし
「チャモ　経由」というセグメントを選択して「適用」ボタンをクリックします。
問い合わせがあったユーザーの何％がコンバージョンしたかを
そのまま表示することがAnalyticsの機能上、できないようなのですが
上記でご確認くださいませ。

はい、可能です。

チャモでチャットをしたり、チャモの問い合わせフォームを使ったお客様が

コンバージョンしたかどうか、効果測定をするには、

Googleが提供しているアクセス解析ツールである

Google Analytics（グーグルアナリティクス）を使用します。

Chamo/AI.BiSは、このグーグルアナリティクスと連携しておりますので

効果測定も設定不要で行うことができます。

お客様のサイトに、グーグルアナリティクスが入っておりましたら

チャモからのチャット問い合わせや、フォーム送信を

アナリティクスの「イベント」として自動的に計測しております。

こちらは特に設定せずとも、自動的に動作いたしますので

アナリティクスのレポートを見る際に、参考にしてください。

なお、イベントとしてカウントされるのは、１チャットにつき１回のみです。

ですので、たとえば１回のチャットでお客様が５回発言された場合でも

アナリティクス上では１回のイベントとして計測されます。

計測されたイベントを、アナリティクス上で確認する方法は

こちらのページを御覧ください（画像つき）

Google Analyticsでチャット問い合わせのイベントを取得する

 

アナリティクスの具体的な設定方法はこちら